Pencapaian Piagam Pelanggan 2024 (Suku Tahun Ketiga)
- Posted By Super User
- Pencapaian Piagam Pelanggan
Perkhidmatan |
Pematuhan kepada jangka |
Ketidakpatuhan kepada jangka masa /standard piagam pelanggan |
Jumlah |
||
Bilangan |
Peratusan |
Nombor bukan |
Peratusan ke atas |
||
1. Pengurusan Aduan dalam tempoh 7 hari |
22 |
100% |
0 |
0% |
22 Permohonan |
2. Memastikan pembayaran bil dan invois akan dibuat dalam tempoh tidak lebih daripada empat belas (14) hari dari |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 Bil |
3. Memberi nasihat teknikal / maklum balas dalam pembangunan tanah tidak lebih daripada dua puluh satu (21) hari |
20 |
100% |
0 |
0% |
20 Permohonan |
i. Pengurusan Banjir |
10 Aduan |
100% |
0 Aduan |
0% |
10 Selesai |
ii. Pengurusan Sungai Dan Zon Pantai |
9 Aduan |
100% |
0 Aduan |
0% |
9 Selesai |
iii. Pengurusan Sumber Air dan Hidrologi |
1 Aduan |
0% |
0 Aduan |
0% |
1 Selesai |
iv. Pengurusan Stormwater |
0 Aduan |
100% |
0 Aduan |
0% |
0 Selesai |